¿Cómo devuelvo mis artículos que tienen menos de 30 días de haber sido pedidos originalmente y son nuevos y tienen las etiquetas puestas?
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Deberás ingresar tu número de pedido y tu correo electrónico o número de teléfono. Si necesitas ayuda para recordar tu número de pedido, chatea con nosotros a continuación.
Puedes solicitar lo siguiente:
- Devoluciones totales o parciales solo para pedidos originales
- Intercambio por el mismo artículo
- Devolución con crédito en tienda
Si solicita una devolución y utiliza la etiqueta, deduciremos $6 de su devolución. Si realiza un cambio o una devolución para obtener un crédito por el producto, no deduciremos el uso de la etiqueta.
Si canjeaste una recompensa y devolviste todo el pedido, ¿puedes volver a usar el descuento?
Puedes volver a usar el código de cupón si devolviste tu primera compra y recibiste un reembolso completo. Para volver a usar un cupón en un artículo devuelto, deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente a shop@essentialbodywear.com
Una vez que hayas solicitado la devolución o el cambio, lo revisaremos. Recibirás un correo electrónico cuando se apruebe, normalmente dentro de las 24 horas durante el horario comercial habitual. Luego, puedes enviar el artículo o los artículos de vuelta a Essential Bodywear con la etiqueta enviada a tu correo electrónico.
Si utiliza su etiqueta, imprima el formulario de devolución y envíelo a la siguiente dirección. Utilice un transportista de su elección con información de seguimiento.
Devoluciones de ropa interior esencial
3150 Martin Road Comercio, MI 48390
Tenga en cuenta que los gastos de envío originales, si los hubiera, no son reembolsables.
Los artículos en liquidación y los pedidos de cambio secundarios son ventas finales, no se admiten devoluciones.
Los artículos deben estar sin usar y con las etiquetas puestas para su devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra. Essential Bodywear se reserva el derecho de rechazar cualquier artículo devuelto que presente manchas, daños o signos de cuidado inadecuado.
Ayúdenos a acelerar su devolución asegurándose de que los artículos enviados para devolución se encuentren dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original . Los artículos deben estar sin usar con las etiquetas adheridas en el estado en que se recibieron (en el embalaje original con todas las etiquetas originales adheridas). Si excede la fecha de devolución, el artículo se devolverá al cliente.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Si pagó su pedido con tarjeta de crédito, se le reembolsará el importe de los productos a su tarjeta de crédito. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
TENGA EN CUENTA: Los cambios realizados en un intercambio no son reembolsables a la forma de pago original y se pueden canjear una vez más por crédito en la tienda. Después de la segunda transacción, el pedido se considera una venta final.
Si su pedido se pagó con una tarjeta de regalo EBW, se realizará un reembolso a la tarjeta de regalo.
¿Tiene más preguntas? Correo electrónico: contact@essentialbodywear.com